Graeme Provan

About Graeme Provan

Graeme Provan ist Global Solution Director for Analytics & Predictive Engagement bei Genesys. Mit mehr als 15 Jahren Berufserfahrung gehört Graeme zum Genesys Innovation Team und ist für den COPC CX Standard zertifiziert. Er hatte schon eine Vielzahl an Positionen unter anderem in Delivery, Sales sowie Product Management und unterstützte die Markteinführung neuer Produkte. Vor dem Eintritt bei Genesys arbeitete Graeme für über zehn Jahre als Selbstständiger und mit verschiedensten Startups und Global Fortune 500-Kunden zusammen, um Cloud, On-Premise sowie Hybrid-Cloud Contact Center von drei bis 3.000 Arbeitsplätzen zu implementieren.